На Coinbase появилась телефонная поддержка клиентов

Привет на новостях криптовалют, с вами Виталий Томилин

Компания Coinbase запустила новую услугу – телефонную поддержку клиентов платформы.

На Coinbase появилась телефонная поддержка клиентов

В блоге компании говорится, что этот шаг стал частью общей стратегии по повышению качества клиентской поддержки. Компания стремится стать самой надежной и простой в использовании платформой по обмену цифровых валют.

Клиенты Coinbase теперь могут обращаться по телефону +1 (888) 908–7930.

Режим работы телефонной поддержки на первоначальном этапе: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 PT (-7:00 GMT). Сотрудники поддержки смогут оказать помощь в таких вопросах, как верификация, увеличение лимитов, а также безопасность, включая возможность блокировки аккаунтов в случае, если есть подозрения, что они были скомпрометированы.

На что телефонная поддержка не распространяется: на вопросы, связанные со статусом покупки или продажи цифровых валют, статусом депозитов или вывода средств и историей аккаунтов. Но пользователи по прежнему могут воспользоваться системой тикетов для решения таких вопросов.

Вступайте в нашу группу facebook, чтобы увидеть еще больше новостей о криптовалюте. Также у нас есть Skype-чат, вход свободный.

Facebook Comments

оставьте комментарий