На Coinbase з’явилася телефонна підтримка клієнтів

Привіт на новинах криптовалют, з вами Віталій Томілін.

Компанія Coinbase запустила нову послугу – телефонну підтримку клієнтів платформи.

На Coinbase з'явилася телефонна підтримка клієнтів

У блозі компанії говориться, що цей крок став частиною загальної стратегії з підвищення якості клієнтської підтримки. Компанія прагне стати найбільш надійною і простою у використанні платформою з обміну цифрових валют.

Клієнти Coinbase тепер можуть звертатися за телефоном +1 (888) 908-7930.

Режим роботи телефонної підтримки на початковому етапі: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 PT (-7: 00 GMT). Співробітники підтримки зможуть надати допомогу в таких питаннях, як верифікація, збільшення лімітів, а також безпека, включаючи можливість блокування аккаунтів в разі, якщо є підозри, що вони були скомпрометовані.

На що телефонна підтримка не поширюється: на питання, пов’язані зі статусом покупки або продажу цифрових валют, статусом депозитів або виведення коштів і історією акаунтів. Але користувачі як і раніше можуть скористатися системою тікетів для вирішення таких питань.

Вступайте в нашу групу facebook, щоб побачити ще більше новин про криптовалюту. Також у нас є Skype-чат, вхід вільний.

Facebook Comments

залиште коментар